Como fazer devolução de produto
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Modificado em: Sex, 30 Jun, 2023 na (o) 11:54 AM
Como troco um produto por outro?
Para trocar um produto que foi vendido por outro é bem simples!
Primeiro, vamos abrir a tela do caixa na tela inicial do sistema.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67074878355/original/AC-B7lI-NoTpJ5ENqdpPZ9qAYyz_SsQ_FA.PNG?1688136622)
Agora na tela do caixa, você deve selecionar o produto que o cliente deseja levar.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67074878387/original/ykh95-mfvgfPlHJZvpaz3eTga1Hu8pN5Fw.PNG?1688136637)
Caso o cliente não foi identificado na venda, é só desmarcar o checkbox acima de "Produtos" (em azul), no exemplo, não vamos identificar o cliente.
Após ter selecionado o produto, utilize a forma de pagamento personalizada, selecione a opção "Devolução de Produto".
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67074878471/original/phxAY9AtdecJq6UHzKN-dRdiuNsHZJMvFg.PNG?1688136700)
Após selecionar a devolução de produto, irá habilitar a opção de selecionar o produto que seu cliente deseja devolver, após ter selecionado, clique em salvar para efetuar a troca.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67074878567/original/hoMq5K8-CswQBAyEUTlfh8br5pmfa1LgtQ.PNG?1688136766)
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