Ao emitir nota fiscal de produtos no sistema e ter a rejeição cEAN inválido {nItem..} você deve acessar o cadastro do produto lançado no caixa, para corrigir algum erro no código de barras.
No exemplo abaixo, o item com código de barras não reconhecido pela SEFAZ é o item 1.
Para corrigir, feche a tela do caixa e acesso o cadastro produto.
Selecione o código de barras do produto e exclua, ou edite para o correto.
Acesse novamente o caixa e faça a venda normalmente.
Mais informações:
Ao emitir notas fiscais de produtos, o sistema conecta automaticamente com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) do seu estado.
Após salvar o pagamento no sistema, uma tela de validação da secretaria surge na tela.
Em caso de rejeição da venda, a SEFAZ envia uma mensagem automatizada informando o motivo de não aceitar a nota.
Você pode sempre pesquisar a mensagem de retorno da SEFAZ na internet para entender possíveis falhas de cadastro.
É importante considerar que o campo cEAN pode ser preenchido com:
Código de 8 números
Código de 12 números
Código de 13 números
Código de 14 números
Vazio (em branco)
Termo literal: "SEM GTIN"
Ficou com dúvidas? Entre em contato pelo whats app: (51) 33260967.