Ao emitir nota fiscal de produtos no sistema e ter a rejeição cEAN inválido {nItem..} você deve acessar o cadastro do produto lançado no caixa, para corrigir algum erro no código de barras.


No exemplo abaixo, o item com código de barras não reconhecido pela SEFAZ é o item 1.



Para corrigir, feche a tela do caixa e acesso o cadastro produto.


Selecione o código de barras do produto e exclua, ou edite para o correto.



Acesse novamente o caixa e faça a venda normalmente.


Mais informações:

Ao emitir notas fiscais de produtos, o sistema conecta automaticamente com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) do seu estado. 


Após salvar o pagamento no sistema, uma tela de validação da secretaria surge na tela.


Em caso de rejeição da venda, a SEFAZ envia uma mensagem automatizada informando o motivo de não aceitar a nota. 


Você pode sempre pesquisar a mensagem de retorno da SEFAZ na internet para entender possíveis falhas de cadastro.


É importante considerar que o campo cEAN pode ser preenchido com:

  • Código de 8 números

  • Código de 12 números

  • Código de 13 números

  • Código de 14 números

  • Vazio (em branco)

  • Termo literal: "SEM GTIN"

Ficou com dúvidas? Entre em contato pelo whats app: (51)33260967.